Nekompatibilita tiskárny
Dobrý den, mám notebook Dell Latitude E6400 s Windows 8.1pro. Chtěl jsem na něj napojit tiskárnu HP 1315 all-in-one. Protože CD installer byl jen pro XP, stáhnul jsem proto ovladače z internetu. Při instalaci mi to zahlásilo neočekávanou chybu, zkusil jsem proto "průvodce instalací tiskárny hp". I tak se ale chyba vyskytla. PC sám nedokáže tiskárnu najít, průvodce instalací ji ale našel. Když chci najít tiskárnu přes word, píše mi to že služba active directory domain service není aktuálně k dispozici. Poradíte mi prosím, jak tiskárnu nainstalovat?
A ten ovladač cos stáhnul je pro tu tinskárnu a pro Win 8.1?
Stahoval jsem to přímo z HP stránek podle parametrů, takže by měl být
Podle parametrů..., najdi si na podpoře HP tvojí tiskárnu, je tam driver pro Win 8.1, popř. Win 8?
Je tam přímo tohle: http://support.hp.com/cz-cs/product/HP-PSC-1310-Al l-in-One-Printer-series/360489/model/374569/driver s?lang=cs&cc=cz
Tam jsi zvolil Windows 8.1 64 popř. 32 bit (podle toho jaký máš OS)? Když to instaluješ, máš tiskárnu odpojenou z USB?
když sem to instaloval, měl jsem tiskárnu zapojenou, měl bych ji vypojit?
Většinou má být vypojená, konkrétně to bude napsáno v manuálu. Odpoj ji, odinstaluj nynější driver pokud se nainstaloval a nainstaluj nový, během instalace ti to oznámí, kdy tiskárnu připojit.
Instalace byla snad úspěšná, problém ale je, že mi neustále hází eror word
Přes Poznámkový blok tisknout lze? Ve Wordu máš zvolenou správnou tiskárnu? Máš tu HP v Ovládacích panelech nastavenou jako výchozí?
mě se právě že nezobrazí nikde, ani v panelech ani ve wordu... jediný program, který tiskárnu najde je průvodce instalací
Ked neni uvedena v ovl.paneloch - zariadenia a tiskarny, tak nemas nainstaleny spravny ovladac, alebo neni zapnuta&pripojena.
Odinštaluj (Programy súčasti) čo si nainštaloval (ak tam teda niečo je). Pripoj tlačiareň a v spravcovi zariadení ju odstráň (možno bude so žĺtym výkričníkom a pod. + v USB zariadeniach printing support). Proste všetko čo systém pridal, keď si ju pripojil než si spustil inštaláciu. Ak nevieš presne určiť, čo všetko pridal, otvor si správcu zariadení a pripoj/odpoj tlačiareň. Keď budeš vedieť, čo všetko pridal, odstráň to a odpoj tlačiareň. Spusti inštalačku a čakaj, než ťa vyzve na pripojenie tlačiarne.
Ak sa ti to zdá zložité, radšej vráť systém dozadu pred dátum, keď si ju prvý krát pripojil a spusti najprv inštalačku.