Problém s HDD
Dobrý den. Od včerejška mi windows zničeho nic hlásí chybu a poměrně často, už asi po páté. Přikládám screen. Doufám že to půjde vyřešit nějak jinak než jen jeho výměnou. Protože tu bych mohl provést asi až za měsíc a počítač potřebuji na práci. Pracovní data mám všechny na dvouch externích discích. HDD byl v sestavě co sem zakoupil jako jeden celek, ale protože sem některé komponenty měnil, tak se tim nejspíš zrušila i záruka. Předem díky za odpovědi.
Pokud se jedná o stolní PC zkusit dorazit pořádně kabely od disku (oba a na obou koncích). Když to nepomůže, vyměnit disk. Ihned.
Zkusil sem je dotlačit co to šlo, ale jedna věc je to že kabel je dost krátkej a je od hdd přez grafiku dost nataženej ... může to bejt právě tim? Nemám třeba zkusit dát HDD níž aby ten kabel nebyl tak namáhanej? Jinak chybu mi to hodilo hned po naběhnutí do windows.
To jsou dvě rozdílné věci. Odcházející disk a krátký káblík. Samozřejmě i bez ptaní dej disk v šachtě tak,ať jsou káblíky přiměřeně volné. Na vadné céčko zkus použít program ke kontrole, třeba HDTUNE.
screen....
od win7 systém sleduje smart hodnoty disku a pak vypisuje podobná hlášení.
přesněji se můžeš podívat: http://crystalmark.info/software/CrystalDiskInfo/i ndex-e.html
např chyby 05 a c5 jsou označeny jako vážné.
Screen vypadá asi takhle nějak. :/
zálohuj důležitá data hned pryč.
5770hex = 22.000 přemapovaných sektorů. disk je na odpis. s tím printscreenem ho pak běž reklamovat.
Vemou mi na reklamaci jen ten disk ? Když byl součástí celé té sestavy?
Pokud je to solidní firma tak by měli. Většinou se dává záruka na komponenty.
Je to od Lenovo. Jdu zkusit zavolat na servis.
Jj, za pokus nic nedáš. Dej vědět jak to dopadlo.
Ideálně, kdyby ti to vyměnili kus za kus.
Tak že prej i při výměně komponentů mi tento problém opraví, ale musim navrátit dovnitř původní komponenty a odeslat celek až do německa a kurýr mi to pak doveze až to bude opravené. Po nahlášení detailně problému se tvářil jakože to asi vymění a bude to... tak snad to dopadne :) Každopádně díky všem.
Tys to PC kupoval v Německu?
PC sem kupoval na Alza.cz, ale pán mi řekl at to donesu na poštu a pošlu, s tím že mi poslali ještě nálepku, kterou na balík jen nalepim a dopravu a všechno už hraději oni.
Jo tak, já měl vždycky za to, že reklamace řeší prodejce. Ale pokud to jde i takto, aspoň ušetříš čas se zbytečným přeposíláním. Takže hodně štěstí, ať ti to dobře dopadne
Nó,pozor. Alza ti musí potvrdit datum,kdy to dáváš na reklamaci. Mají totiž 30dní na vyřízení. Pokud je obejdeš,tak budou krčit rameny,že sis to vyřizoval sám.
To bude pravděpodobně ta nálepka.
Tak to dopadlo uplně super... :) odeslal sem ho do německa.. přez internet sem mohl sledovat postup jak dopravy, tak i opravy a za 14 dní je počítač doma a funguje jak má! :) Takže pro mě dobrá zkušenost s reklamací pc LENOVO :)
Pokud máš na faktuře vypsané komponenty a u nic sn,tak jde reklamovat. Jestli ne,tak jak píšou výše,bude záležet na solidnosti prodejce.Má však prodejce záruku,že opravdu odešel jejich disk ?
Na faktuře je to jako sestava, ale v informacích je napsáno že komponenty které jsou použité a jejich závadnost patři do záruky taky. Nemůžete třeba reklamovat u notebooku od lenovo to že baterie strácí původní kapacitu, ale když mi tam daj jejich HDD kterej je po nějaký době nefunkční, tak by se na to záruka vztahovat měla. No uvidíme jak dlouho to bude trvat a jak to nakonec všechno dopadne. Při nejhoršim bych si polepšil z 500gb na 1000gb, ale peněz sem už ted dotoho dal dost a chtěl sem si dát pauzu. Tak doufám že mi daj novej HDD a pošlou mi ho zpět.
Díky. Taky doufám.