Problém s celou tiskárnou + pokryplené Windows (HP shit j610)

Zdravím, již jsem na toto téma dotaz dával ale: nikdo mi nedal odpověď co by mi pomohla (kromě obnovení sys.) a za druhé jsem pokročil. Zjistil jsem že chyba je pouze softwarová ale že za to může systém. Dotaz jsem pokládal na HP fóru ale pomoci se mi nedostalo... Nejde tisknout ani skenovat. Po připojení k ntb jsem normálně tisknul. Zjistil jsem že jakmile se přidá nějaká nová tisková úloha okamžitě se sama smaže. Šlo by to opravit pomocí CD z Win? Nemusím doufám obnovovat celý systém kvůli tomuhle, že?