I kdyby šlo jen o opravu v servisu,je nutné mít data překopírovaná,poněvadž servis může vše smazat,disky v rámci opravy formátovat a podobně. Jak radí výše,kdo tomu u vás rozumí,tak disk ať připojí k jinému NB nebo PC a překopíruje. Servis to NEUDĚLÁ. Jinak uvažuješ o vrácení - kdy byl zakoupen ?