Touchpad nefunguje

Zdravím, už jsem zkoušela snad vše, toto je tedy má poslední možnost. Mám NTB Toshiba C50-a-146. Před týdnem jsem byla normálně na počítači a ráno jak jsem jej zapla, tak mi nešel Touchpad. Resp. mi nejde kurzor, pouze roluje stránky, jestli mě chápete.S kurzorem pohnu jen tak, že chci dvojkliknutím označit nějaký text. Jinak se ten kurzor opravdu nehne. Zkoušela jsem přeinstalovat ovladače, stáhnout jiné ze stránek, obnovení systému, ale pořád nic. Ještě mě napadla věc - vyndat na pár hodin nebo celou noc baterii. Ale nevím jestli mi to pomůže. Googlila jsem a jen zjistila to, že nejsem jediná, co to u NTB Toshiba dělá. Ale nikde není napsané jak ten problém dotyčný vyřešil. Ještě chci tedy se zeptat tady, jestli by jste náhodou nevěděli, co s tím. Pak už mi zbývá jen poslední možnost a to navštívit servis, což je pro mě špatný, protože NTB celkem potřebuju. Ještě mě napadá, jestli by to mohlo bejt třeba nějakým staženým souborem s nějakým virem, ale to už by mi přeci Avast hlásil. Tak pokud by jste měli nápady, tak sem s nimi.. Já už jsem bezradná... :D Díky :)