Psal jsi o omezení serveru IMAP.
Ty jsi ten, který by měl vědět, zda k účtu přistupuje pomocí IMAP nebo POP3 nebo...
Pokud jsi nejsi jistý IMAP, pak je ještě otázkou, zda mluvíš o MS Outlook nebo Outlook Express.
Můřeš zkusit opravu PST souboru, pokud nepouzivas IMAP:
https://support.microsoft.com/en-us/kb/272227?wa=w signin1.0