stiahnuť utilitku http://nirsoft.net/utils/usb_devices_view.html
vyhľadať v zozname problemový externý disk, odstrániť záznam, pripojiť disk, ak problém pretrváva, použiť na pripojenie disku takzvaný Y kabel, ak aj tak problém pretrváva, disk je nefunkčný a je to už pravdepodobne elektronický odpad
....