v příkazovém řádku:

shutdown -s -f -t 0

zítra si v nějakém správci služeb prohledej, co tam je za cizí "services", t.j. ne od microsftu.
nástroje např. codestuff starter, ms autoruns, mitec tmx.

v prohlížeči událostí (protokoly windows -> systém) se podívej na chyby před vypnutím (událost eventlog).

taky si prolez, co máš za zvlášní procesy v paměti a proč tam jsou. buď potřebuješ správně nastavený správce úloh, nebo raději process explorer, mitec tmx, ve 32bit i codestuff starter.

a vyzkoušej vypnutí z nouzového režimu, jestli je bezproblémové.