Nelze konvertovat do iriver E100

Dobrý den, chtěl bych se zeptat. Mám MP4ku iriver E100 a chci si do něj dát stažené video z youtube. To jsem si stáhl v mp4 formátu (avi jsem také zkoušel). Přes jejich program iriver plus 3 jsem ho chtěl zkonvertovat a vložit do zařízení, jenomže ze 3 minutového videa se stal jen pouhý začátek - 3 sekundy a konec.. Když jsem to zkoušel manuálně a přes jiný konvertér, tak mi to potom psalo v přehrávači že to nepodporuje tento typ formátu, a když jsem ten zkonvertovaný soubor do něj chtěl dostat přes ten iriver plus 3, tak mi program hlásil, že nemůže rozpoznat nějaký codec.. Nemáte prosím nějaký tip či nějakou radu? Děkuji :)