7 měsíců čekání na dobropis
Zdravím, měl jsem na notebooku Lenovo 3 stejné vady, tak jsem se rozhodl požádat o dobropis
- Poslal jsem žádost na nějaký Polský email a pak čekal (tak jak mi řekni v servise).
- Po 7 měsících se nic nestalo a často jsem volal na servis a ptal se na stav. Řekli mi jenom to, že mám ještě počkat.
Notebook mám u sebe doma a normálně na něm pracuji, ale je to rozpadající se kus šroty, který mi leze na nervy. Jaké mám v tomto případě práva a co mám dělat? Děkuji.
Jak chceš žádat o dopropis, pokud notebook stále používáš?
Po třetí závadě jsi měl notebook odevzdat a požádat o odstoupení od smlouvy.
Jak píše j. fiala, v první řadě notebook vrátit, pak až žádat o odstoupení od smlouvy a vrácení peněz ;)