Povedal by som, že je zrejmé, že niekto z tej IP adresy spamoval ich servre, tak ho zablokovali. Ak tam prevádzkujú nejaký proxy server, tak sa ani nedivím.

Otázkou už len zostáva, či sa obmedzenie prístupu viaže len na tento konkrétny web, alebo či platí pre všetky ich weby. Ak je to konkrétne na tento web (čo je podľa mňa nepravdepodobné), tak to na požiadanie zrejme zrušia. Ak to platí pre všetky weby (čo sa mi zdá pravdepodobnejšie), tak len vysvetlia, že z tejto adresy zaznamenali útok a neodblokujú ju.