Pravdepodobne máš integrovanú zvukovú kartu. Zisti si, aká zvukovka je na matičnej doske - výrobca, typ - vyhľadaj k nej ovládač (ak je to NB - na stránke výrobcu NB, ak stolný počítač - tak k matičným doskám sa pridávali CD/DVD so základnými ovládačmi, alebo na nete), stiahni a nainštaluj.
Jednoducho - nemáš ovládač zvukového zariadenia. Počítač je hluchý a nemý!