Velká ztráta paketů cca co 30 min.

Dobrý den, mám problémy s velkou ztrátou paketů na mém připojení k internetu. Jde to poznat hlavně ve hrách, kdy mám packet loss někdy až 80% a buď spadne zase na minimum a hra jde v poho v tom lepší případě nebo v tom horší mi na asi 3 min. spadne net. Dělá to takhle co půl hodiny a je jedno jestli hraju ráno nebo večer. Zkoušel jsem psát poskytovateli a ten mi řekl, že podle jejich měření je vše v pořádku, když jsem mu napsal že je to blbost, tak mi odepsal, že požívám zastaralou technologii a tak mi nejsou schopni zajistit kvalitní připojení. Navíc musím platit stále 470kč za hrozné připojení. Mám bezdrátové připojení a PC je k routeru připojeno kabelem. OS je Windows 7, předem děkuji za pomoc.