Neměla by se chudák známá raději obrátit na někoho, kdo ví, kde je obvykle typový štítek výrobce? Možná ten notebook bude mít skrytý oddíl s obrazem os, pomocí kterého jej lze uvést do výchozího stavu. Pochopitelně po zálohování uživateslých dat, která tímto jsou obvykle smazána.