to není reklama, ale reakce servisu na nespokojeného zákazníka. Považuju to za něco, co by takto mělo fungovat automaticky. Sám jsem měl historicky špatnou zkušenost se servisem monitorů Samsung, od té doby je jednoduše nekupuju.
Pokud změnili přístup (nebo se mobilní divize chová jinak), pak to vidím jako v naprostém pořádku.