Telefon jsi reklamoval u prodejce ? Od koho přišel ten mejl ? Taky od prodejce,nebo ze servisu ? To je velmi důležité,poněvadž jestli jsi reklamoval telefon u prodejce,tak ten se musí do třiceti dnů ozvat. Pokud jsi přešel na komunikaci ze servisem,je to chyba. Ten ti peníze nevrátí.