Dobrý den Pedrosso,

jako Samsung_podpora sledujeme zde probíhající diskuze, abychom mohli zodpovědět otázky, či doporučit řešení k zařízením Samsung včetně průběhu oprav a reklamací.

V tomto případě jsme považovali za vhodné reagovat na konkrétní příspěvek proto, že mohlo dojít k situaci, kdy zákazník není z nějakého důvodu spokojen s postupem nebo vyjádřením servisního střediska. Z naší strany je možnost prostřednictvím zaslání konkrétních informací na info@samsung.cz servisní proces znovu prošetřit a na základě tohoto výsledek potvrdit nebo přehodnotit.

Berte to z naší strany prosím jako informaci o možnosti se odvolat, přejeme hezký den.

Samsung_podpora
800 726 786, info@samsung.cz