UPC navýšení rychlosti bez vědomí zákazníka?
Včera jsem si všiml, že stahuji až podezřele rychle. Po otestování jsem se dostal na hodnoty
230Mbps DL | 12Mbps UP... Dneska jsou hodnoty stejné. Jenže u UPC platím 120/12 tarif.
Upload tedy stále souhlasí, ale download je na úrovni dražšího tarifu 240/20.
Máte někdo stejné "problémy"?
Každopádně počkám na složenku s cenou a v případě, že bude na úrovni 240/20 tarifu, tak jim tam samozřejmě ihned zavolám. V opačném případě, to řešit nebudu, klidně ať mám vyšší download, mě to nevadí :D
Platíš dle smouvy,ale teoreticky je možné,že při nějakém nevinném rozhovoru jsi mohl s něčím souhlasit a oni to berou jako ústně uzavřenou smlouvu.
Jak psal Samb, je to chyba u nich. Navíc já s UPC nikdy nejednám, maximálně když je jdu seřvat za výpadky nebo odchod jejich modemu/routeru do křemíkového nebe.
Tak modem mě od nich už taky odešel ,ale ta reklamace jak s magorama byl jasně v hajzlu, ale pane musíte zavolat blba bla a bejt připojenej,tak jsem zavolal kilo v hajzlu a pak mě pani sdělila že je opravdu modem rozbitý a pošle technika.
http://www.upc.cz/o-upc/pro-novinare/tiskove-zprav y/rok2015/upc_na_prazdniny_zrychli_internet/
To je sice pěkný, ale i tak mají zákazníci UPC takovou rychlost internetu, o jaké se zbytku českých uživatelů (tedy těch, co nemají kabelovku) může jen zdát. Základní UPC tarif 40Mb je vhlký sen na českých vesnicích.
No každopádně zkusím, jestli to vylezlo na 80mB.
Taktní by bylo ctít platnou smlouvu a gentlemansky je na to upozornit. V opačném případě při nižší rychlosti bys to přeci taky udělal.
před prázdninami na to upozorňovali.
myslím že to proběhlo i poradnou, ale nemůžu to najít. tož nic.