notebook DEll 7520

Dobry den,mam problém z notebookem Dell inspiron 7520 . Notebook sem koupil z alza.cz jenže podle parametru by mel celkem slušně rozjet hry ale jde o to že grafika amd se prostě nespustí usuzuju podle toho že hry se sekají i na male detaily grafika má rozlišení HD po spuštění rozhodně žádné HD nevidím u jedné hry v nastavení grafiky a rozlišení je napsáno že je spuštěna z grafikou intel HD 4000 ccc de zapnout při hraní ukazuje že je jaká koliv hra spuštěná na vysoký výkon skoušel sem přeinstalovat ovladače nic nepomohlo když vypnu intel grafiku a zkusím spustit nějakou hru tak to hodí tisíc erorů kterým nerozumím protože nejsem odborník přes PC nevím jestli je problém hardwaru nebo softwaru
Co myslíte