skype a task host window

ahoj, prosím vás mám Windows10, Mozillu firefox a skype mi na něm přestal fungovat. Tak jsem to odinstalovala a zkusila znova nainstalovat. Staženo do počítače to bylo za chvilku, ale jakmile se klikne na instalaci, tak se kolečko točí a točí a pak se objeví, že skype neodpovídá. Zároveň ve stejné době se mi při vypínání počítače objevuje " Task host Window pozastavuje některý program na pozadí nebo něco takového.

Prosím vás nemám nikoho kdo by mi poradil, jsem už starší osoba, která se sama naučila jako uživatel něco na počítači. Avšak potřebovala bych poradit tak, abych tomu rozuměla. Pokud by to bylo moc složité a pro vás únavné mi to napsat krok za krokem, tak se omlouvám, že jsem zdržovala. Děkuji Lea