Skype kredit

Dobrý večer,
koupil jsem si Microsoft Office 365. V balíčku mám na každý měsic v roce 60 min předplatné na skypu pro volání na mobily a pevné linky. Předplatné jsem si aktivoval, ale když vytočím číslo, tak mi to napíše nemáte dostatečný kredit... Prosím o pomoc. Děkuji