Zdravím,

mám takový problém s paypalem no a potřeboval by jsem od někoho poradit.
Abych vás seznámil se situací, tak paypal jsem si založil asi tak před rokem, no a jelikož teď nedávno jsem jim tam zaslal občanku, aby mi zrušili limit ohledně peněz tak místo toho, aby mi ten limit zrušili tak mi zablokovali účet s tím, že zjistili, že když jsem si ten účet zakládal tak mi nebylo 18, tim pádem mi tam rovnou napsali, že si mám založit nový účet.
Což sice není problém, ale problém je v tom, že na tom hlavním účtě mi zůstala nastavená má kreditní karta s tím, že ji nemůžu z toho účtu smazat, protože ten účet je jakoby zablokovaný no a tim pádem jelikož je ta karta dána na tomto hlavním účtě tak si ji nemůžu přehodit na můj nový účet.

V momentální chvíli vůbec nevím co mám dělat, když jsem se snažil zkontaktovat podporu, asi už tak 10x, tak ani jednou mi neodepsali, jenom vždycky přijde zpráva, že mi odpovědí do 24 hodin, ale bohužel jsem se nikdy žádné odpovědi nedočkal.

Píši jim tam normálně přes tuto stránku https://www.paypal.com/cz/webapps/helpcenter/helph ub/home/ no a samozřejmě v angličtině s tím, že jsem zkoušel vybrat i jiné rubriky, ale bohužel ani to nepomohlo.

No a proto teď vůbec nevím co mám dělat, když na tom zablokovaným účtě mám danou tu kartu a nemůžu si ji od tamtuď odstranit no a když pak píši na podporu tak tam zase vůbec nereagují.
Samozřejmě nejlepší by bylo jim tam zavolat, ale bohužel moje angličtina není až natolik dobrá, aby jsem byl schopný vést nějaký normální dialog.

Tim pádem se vás chci zeptat, zda nevíte co s tím teď mám dělat?

Díky za odpověď.