Touchpad asus nefunguje

Ahoj vsichni mam takovy problem na notebooku se mi ukazalo jestli si chci nainstalovat windows 10. Tak jsem si ho nainstalovala. Ale od te doby kdyz zapnu pocitac tak mi ten touchpad chvili jde ale zachvili se mi tam zacne stahovat nejaky EA download manager a nejaky origin. Myslim ze to ma spolecne neco se the sims 3.. A jak se mi to zacne stahovat prestane ten touchpad fungovat a nemuzu to donainstalovat protoze se tam musi souhlasit s podminkami a nemuzu na to kliknout a kdyz dam sipkou na klavesnici storno tak porad nejde. Zkousela jsem i mackat to fn+ f a vsechny cisla.. Nevi nekdo co s tim mam delat? Dekujii za odpovedi