Reklamace Grafiky
Dobrý den, poslal jsem zájemci PC který mi za něj zaplatil ale zjistilo se že při přepravě se rozbila grafická karta a může tedy za to Česká pošta balík jsem pojistil na 6000Kč.. A mám i podací lístek tak i daňový doklad.. Jak mám postupovat při této reklamaci ? a vrátí mi celou částku 6000Kč? když se mi grafika rozbila ? a uznají mi to vůbec ? Děkuji..
Pokud se ukáže, že za poškození opravdu může pošta a není způsobené třeba nedostatečným zabalením, tak by měli vrátit částku, na jakou to bylo pojištěné. Stačí zajít na poštu s podacím lístkem a důkazy o poškození.
Měl jsem to v originální krabici tu grafiku a byla ještě zabalená v jedné menší krabici a pod grafikou byla pěnová výpln aby se neposkodily kontakty ale ted jsou urvane i plasty na kterých drží šroubky no prostě je zničená a přitom byla plně funkční a nic nebylo ulomené.. Takže tam mám přijít jen stou grafikou jak jsem ji zabalil a nebo s celím balíkem kdeje PC atd.: balík má 15kg... a jak dlouhou dobu na to mám ? abych reklamaci mohl uskutečnit ?? a zaplatí mi jen tu grafiku a nebo celou částku 6000Kč ? Děkuji
Je poškozená i krabice? Bez poškození krabice to budou brát jako, že to bylo nedostatečně zabalené. Reklamovat bys to měl co nejdříve.
Teda nevím objednával jsem si věci na kolo a bylo to taky na 6000 pojištěný, po příjezdu jsem si musel balík zkontrolovat zda je v pořádku nepoškozen a ještě mě říkal že se mám kouknout i dovnitř což jsem teda dlabal ,to jsem pak podepsal že v pořádku.(můžou se na to vymlouvat a nebude jednoduchý to prokázat)