Windows Update

Dobrý den, delší dobu jsem nepoužívala svůj netbook s Windows 7 a dnes jsem se rozhodla k jeho aktualizaci na Windows 10. JENŽE... spustila jsem Windows update a ať jsem to nechala jakkoli dlouho, aktualizace se stále bez výsledku hledaly a hledaly. Řekla jsem si, že by třeba pomohlo tovární nastavení, ale situace je stále stejná. Buď se aktualizace bez výsledku hledají klidně i x hodin, nebo mi vyskočí kód 8024001b. Už nevím co s tím. Budu moc ráda, když mi poradíte, co dál, ale prosím zohledněte, že počítačům moc nerozumím :)

Nevím co potřebujete vědět, tak sem vypíšu co mám v informacích o počítači:
Verze systému Windows: Windows 7 Home Premium, Service Pack 1.
Model: Acer AO722.
Procesor: AMD C-60 APU with Radeon(tm) HD Graphics 1.00 GHz
RAM: 4 GB
Typ systému: 64bitový operační systém

Děkuji za každou radu :)