Dobrý den,
vycházím z faktu, že drtivá většina problému s výpočetní technikou je způsobena softwarem; proto je nutno zjistit, zda tomu tak je i v tomto případě. V prvé řadě je nutno vyloučit vliv nějakého škodlivého SW a nespoléhat se na Váš antivirový program, nýbrž spustit notebook z CD nebo USB disku (AVG Rescue CD, ESET SysRescue CD apod. – jejich obrazy je možno stáhnout z netu). Nepomůže-li to, je třeba notebook spustit z nově nainstalovaných Windows; konkrétní řešení závisí na Vašich možnostech. Vřele doporučuji předem zálohovat data – zejména uživatelská, ale podle okolností i záložky z prohlížeče, emailové adresy atd.
- máte-li možnost na zkoušku nahradit původní disk notebooku jiným (třeba zapůjčeným od kamaráda), nainstalujte na tento (zapůjčený) disk Windows
- provést kompletní zálohu původního disku z notebooku na USB (flash) disk pomocí Vašeho oblíbeného programu, a na původní disk nainstalujte Windows. Pozor – nemáte-li tento postup dobře vyzkoušen, nemusí se Vám obnova původních Windows podařit
- ubezpečit se, že máte k dispozici licenční čísla a instalační média (CD, DVD atd.) veškerého programového vybavení (včetně ovladačů) Vašeho notebooku, a že všechna Vaše data jsou spolehlivě zálohována; pak nainstalovat Windows na původní disk
Jestliže se závada s čistými Windows neprojeví, je závada nejspíše v původních Windows; abyste měl jistotu, doinstalujte zbylou programovou výbavu. Bude-li se závada projevovat i s novými Windows, je problém v HW notebooku. Přeji zdárné vyřešení problémů vlastními silami.