Zapomenuté heslo tablet Colorovo

Zdravím,

mám tablet Colorovo CityTab Lite 1.1. Zapomněla jsem heslo, je číselné a musí se zadat hned po zapnutí. Nevíte prosím, jak se dostat do továrního nastavení? Nebo jakým způsobem by se jinak dalo do tabletu dostat? Zkoušela jsem problém najít, našla jsem ho, ale radu, jak tento problém vyřešit ne. Zkoušela jsem vypínací tlačítko spolu s tlačítkem volume "-", zkoušela jsem resetovací tlačítko, ale nepomohlo to. Po zapnutí žádnou možnost jako "zapomněli jste si heslo?" mi tablet nenabízí.
Pokud někdo má alespoň nápad co s tím, budu mu moc vděčná za pomoc.