jinak souhlasím, asi nejlepší bude čistý reinstall,... ak je notebook novej tak určite má recovery, spustenie recovery možeš aj priamo zo systému,... presneji
klikneš na štart -> nastavenie pc alebo dáš myš do pravého dolného rohu -> nastavenia -> zmeniť nastavenia PC
v Nastaveních PC -> Aktualižácia a obnovenie -> Obnovenie -> Odstráneni všetkého a preinštalovanie Windowsu.

Pred reinštalovaním OS si skorej na USB klúč alebo na diskový oddiel na ktorom nieje OS (napríklad ak máš c a d tak do D presuň všetky dôležité dáta o ktoré necheš prijsť, totiž vše sa zmaže z notebooku.

v preinštalovaní Windowsu zvolíš systémový disk, a úplne vyformátovať. PC sa reštartne a tak polhodinu, maximalne hodinu ti bude delať, a potom máš PC presne ako ked si ho prvý krát zapnula (absolutne tam nemáš nič čo jsi si sama inštalovala,) iba čistý OS s drivermi a základným softwarom