pravdepodobne poškodene registre - aneb ccleaner si splnil svoju práci.... jak som psal hore reinstal.

jinak souhlasím, asi nejlepší bude čistý reinstall,... ak je notebook novej tak určite má recovery, spustenie recovery možeš aj priamo zo systému,... presneji
klikneš na štart -> nastavenie pc alebo dáš myš do pravého dolného rohu -> nastavenia -> zmeniť nastavenia PC
v Nastaveních PC -> Aktualižácia a obnovenie -> Obnovenie -> Odstráneni všetkého a preinštalovanie Windowsu.

Pred reinštalovaním OS si skorej na USB klúč alebo na diskový oddiel na ktorom nieje OS (napríklad ak máš C a D v tento počítač tak do D presuň všetky dôležité dáta o ktoré necheš prijsť, totiž vše sa zmaže z oddielu C.

v preinštalovaní Windowsu zvolíš systémový disk, a úplne vyformátovať. PC sa reštartne a tak polhodinu, maximalne hodinu ti bude delať, a potom máš PC presne ako ked si ho prvý krát zapnula (absolutne tam nemáš nič čo jsi si sama inštalovala,) iba čistý OS s drivermi a základným softwarom