Nefunguje aplikace Messenger

Dobrý den, cca před týden jsem se rozhodl, že začnu používat aplikaci Messenger, po nainstalování jsem ji zkoušel zapnout a po zapnutí se zobrazila pouze bílá obrazovka. Řekl jsem si, že je to v pořádku, že to zkusím přeinstalovat. Přeinstaloval jsem to a stále nic. Tak jsem se naštval a obnovil mobil do továrních dat s doměnkou, že to potom půjde. Všechno probehlo úspěšně, ale opět při spuštění aplikace se mi zobrazila pouze bílá obrazovka. Nevím v čem je problém. Vlastním mobil Huawei Y300 a mám ho +- 2,5 let. Budu rád když by jste mi poradili, co mám dělat. Předem děkuji.