Mate v počítači nejakú škodnú. Vykonajte kontrolu v tomto rozsahu:

1. Najskôr sa presvedčte o tom, či zdroj problémov nie je nainštalovaný v počítači (Ovládací panel - Programy). Ak je v zozname zapísaný nejaký podozrivý (neznámy) program, treba ho odinštalovať.

2. Použite softvér AdwCleaner. Všetko čo nájde odstrániť.

3. Odvírujte počítač použitím softvéru MBAM free verzia: https://www.malwarebytes.org/.
Všetko čo ešte nájde odstrániť.
Bod 2 a 3 sa odporúča vykonať v núdzovom režime systému.

4. Skontrolujte nainštalované doplnky v Správcovi doplnkov vo Firefoxe (Nástroje -> Správca doplnkov alebo Ctrl+Shift+A) - podozrivé (neznáme) doplnky odstráňte.

5. Vymažte nedávnu históriu cache a mezipamäte (Ctrl+Shift+Delete - časové obdobie: Všetko)