Sám tuto tiskárnu používám, ale tento problém jsem ještě neměl. V první řadě bych zkusil reinstalaci ovladačů tiskárny s restartem PC. Nenastavovat jako výchozí tiskárnu. Pak bych to zkusil normálně přes ovládací panely odinstalovat. A kdyby to trvalo na svém že ne - žádná odinstalace , tak režim nouze by to jistil ......