majitel pc nejspíš používá různé cleanery k rozjebání systému.
pokud ten příkaz "sfc" nic neopravil, pak má smůlu.
nebo má úchylný antivir.
nebo nemá správně zaregistrovaný prohlížeč obrázků a faxů:
http://pc.poradna.net/q/view/617975-cesta-k-exe-pr ogramu-prohlizec-obrazku-a-faxu-win-xp?page=r61805 9#r618059