Funguje o víkendech Microsoft Support chat?

Ahoj chci se zeptat jestli o víkendech funguje online chat podpora windowsu. Potřebuju se jich na něco zeptat mimo telefon :) děkuju

PS: na webu je napsáno od 9:00 do 18:00 ale celý den jsem se pokoušel tam dostat, zmíňka je tam pouze "mimo svátky"