Samovolné vytvoření zástupce

Zdravím,
během hraní hry mě počítač sám hodil na plochu, jako kdyby hru minimalizoval/zmenšil do lišty, také jsem si povšiml okna, které na okamžik vyskočilo, nevím co tam bylo ale myslím že to bylo takové to černé okno s bílím textem (naskakuje při spouštění PC). Několikrát se to opakovalo a když jsem nějaký čas potom chtěl notebook vypnout, všiml jsem si, že se mi na ploše samovolně vytvořil zástupce HP support assistant(mimochodem mám notebook značky HP).
Je to normální a HP noťasy to tak dělají nebo je to něco podezřelého? Ještě chci dodat že noťas byl před časem přeinstalován.
Děkuji a hezký den