prazdna plocha

mam notebook packard bell, windows 8.1 ...nedavno preinstalovavanej, a stala se divna vec - pri beznym pouzivani mi vyskocilo varovny okno s nejakym textem... moc jsem ho necetl, ale psalo se tam cosi o pameti. fakt nevim presne.

kliknul jsem na "ukoncit" a vsechno zmizelo. zustala jen sipka/kurzor mysi a za ni prazdna, fialova plocha. vsechny ikony zmizely, start nereaguje ...nevim jak to spravit. nejsem znalej v pc technologiich. poradte. dik