jak u blbých na dvorku, že jo?
máš placenou naprosto zbytečnou* a nefunkční verzi antivirového balíku. tak napiš na podporu výrobci toho blbého softu: co s tím. do té doby budeš bez internetu.
potřetí a úplně pomalu, aby to pochopil i váš pes:
komplexní antivirové balíky jsou stejně bezcenné jako free antivirové scannery. ale kvůli jejich dalším službám, před uživatelem většinou skrytým, jsou mnohem problematičtější a jsou opakovaně příčinou nespolehlivého připojení.
tvůj pes tu není první se stejným problémem.
*) antivir ve windows nepoužívám 15 let a nemám žádnou potřebu takový hloupý soft instalovat.