Bud to je HW problem (jack v riti alebo odpaleny zosil apod), alebo si nenainstalil spravne vsetko potrebne z webu vyrobcu notebooku (trebars tam je aj nieco co reaguje na nejake Fn+neco a znamena to mute).
BTW. skus preistotu vypnut to z nabijacky a vybrat baterku na minutu