Sygic voucher edition activation troubles

před dvěma lety jsem si to aktivoval ve smartphone nyní jsem chtěl nakoupit hlasy a HUD v sygic store a ono to po mně chce znovu si to aktivovat čemuž nerozumím proč když to aktivovaný mám tu aplikaci a je to časově neomezený.... chce to prostě druhou aktivaci jen pro ten obchod o tom sem nevěděl a ted to prostě nejde.... neřešil to někdo neví někdo jak na to ani na officialwebsite sem se nic nedozvěděl... http://help.sygic.com/hc/en-us/categories/20036412 7-GPS-Navigation-Maps-Sygic-for-Android