Telefon - P8 - Softwarový bug ? Pomoc.
Ahoj, mám telefon Huawei P8 a je tu problém. Kdysi jsem omylem telefon rozbil klíčem a nechal jsem ho opravit. Telefon opravili né moc na profesionální úrovni (přední kamerka byla od rozbitého skla atd. a po dvou dnech přestalo fungovat tlačítko na zvýšení hlasitosti, snížení fungovalo. Neřešil jsem to protože jsem se bez toho obešel ale... Najednou po 3 měsících se telefon jakoby bugl a pořád píše - Nezakrývejte horní část obrazovky - je to prostě bug přes který se nedostanu dál do telefonu. To nezakrývejte horní část obrazovky - píše to normálně když zakrývám horní anténu - abych měl lepší signál. Ale nic nezakrývám a začalo to zcela náhodně když jsem s mobilem zacházel jako každý jiný den. Prostě dám restart pomocí podržení tlačítka vypnutí, chce to po mě pin na sim kartu ale ani nenaklikám číslo... A právě píše to že tento režim lze zakázat stisknutím tlačítka napájení nebo tlačítko zvýšení hlasitosti... což nejde ale ani když ho uzamknu tak nefunguje... Už jsem telefon pokusil zcela vybít ale to stejné. Prosím pomozte mi. Zatím jsem měl 4 telefony Huawei a s žádným jsem neřešil závadu, až u tohoto mám problémy.
Pokud servis telefon skutecne opravoval nevymenovali jen displej, tak bys tu opravu mel reklamovat. Jinak zhodit a koupit dalsi Huawei.
A nemohlo se stát nějak to že omylem do toho zasáhli nebo tak ? Hádám ale že mi reklamaci po 2 měsících neuznají. Sice díky za odpověď ale sarkastický komentáři si můžeš odpustit. :)
On to myslí dobře,ale neodvážil se ti nabídnout prémiovou značku.
Telefon se mohl poskodit pri tom rozbiti displeje vice nez jsi myslel a pokud servis jen vymenil displej, tak se proste ukazalo, ze to nestaci.Kazdopadne neni jine rady nez, ze navstivis servis znovu nebo koupis novy telefon.
Telefon co jsem ho rozbil nevykazoval žádné známky dalšího poškození. Vše fungovalo, vše bylo v naprostém pořádku. Já tomu "bugu" s tou anténou nic neříkám, je možné že se to stane například po zpackané aktualizaci, bohužel ale telefon nemůžu dát do továrního nastavení protože nefunguje tlačítko pro zvýšení hlasitosti... Nikam jinam se nedostanu, telefonu můžu ovládat pouze hardwarově. :( Jinak ta oprava toho servisu - moc kvalitu opravy neznají. Nijak jsem hodnocení nezkoumal protože pobočku měli v nákupáku. Ale např: telefon jsem rozbil v oblasti přední kamery a dodnes jsou tam malé bílé zbytečky po přední vrstvě telefonu, nebyli to schopni vyčistit. Ale jak říkám, neomezuje mě to protože tyto funkce zas tak nepoužívám. Ale to tlačítko pro zvýšení hlasitosti je pro mě záhadou... Nemám čas chodit k nim každý den a hádat se s nimi o tom co zpackali.
Telefon ma vedle kamery senzor vzdalenosti, ktery ma tohle chovani telefonu na starost a dalsi veci hlavne se ti zneaktivni displej kdyz prijmes hovor a das telefon k uchu atp.
Takze je zrejme co se stalo - senzor je hardwarove zniceny, nebo necim prekryty. Ta funkce se da vypnout i v menu, bohuzel mam tuseni ze je defaultne v tovarnim nastaveni a ve vsech romkach zapla, resenim je poprosit xda forum jestli by ti nepomohli a nenahrali rom s.defaultne vypnutou touto funkci.
Ahoj díky za odpověď a jenom si mě utvrdil co s tím je. Do telefonu se mi podařilo čirou náhodou dostat a režim jsem vypl. Teď jenom, jak se to mohlo stát a na kolik ta oprava vyjde ?
Tak je to vse nasledek prorazeni klicemi a spatnym servisovanim navrch - kdyz nekdo necha kousky skla, i kdyz nepatrne/neviditelne, po novym sklem tak je asi neco spatne a kousky se do senzoru trebas po case zavrtaji a znici jej (laicky pohled na vec). Proc nefunguje kolebka hlasitosti je zahadne a beru to jako nasledek servisu, takze ja bych zkusil reklamovat servis, ale pravdepodobne nepochodis a budes muset vysolit dalsi palku s nejistym vysledkem. Ceny servisu neznam, ale jestli by to stalo vic jak 2k tak bych do toho nesel, za anu ne pul roku je p9
. Jinak p rada je velmi luxusni a konstrukcne na spici a bez ujmy vydrzi nekolik padu na beton, ze az se divim jak se ti to povedlo.
Ahoj ahoj, díky za solidní odpověď. Telefon raději dám do jiného servisu. Myslím jsi že když jim telefon vrátím tak se reklamace protáhne na měsíc a stejně mi nic neprokážou. Ano vím že je řada P je konstrukčně dobrá i spolehlivá. Měl jsem P6 a bez problémů.