Přidat otázku mezi oblíbenéZasílat nové odpovědi e-mailem Záruka Microsoft Lumia

Zdravím, chtěl bych se zeptat k podmínkám záruky - Nějak tomu nerozumím - vlastním telefon lumia 535 DS a cca měsíc po koupi mi spadl na zem a prasklo dotykové sklo - ale telefon jsem potřeboval hned, nechal jsem ho opravit v IloveServisu kde mi ho opravili do hodiny ( sice jsem tam potom musel ještě jednou, protože nechali pod sklem líh ) a cca měsíc dva po té výměně mě začal dělat problémy proximity a potřeboval bych ho opravit x reklamovat . Informoval jsem se tedy autorizovaného servisu microsoftu a tam my bylo sděleno že jsem o záruku nepřišel - i když ve podmínkách záruky je psáno :

pokud byl Výrobek nebo software (a) otevřen, upraven nebo opraven bez autorizace Výrobce nebo (b) opraven s neschválenými náhradními díly
tak nějak tomu nerozumím. I když ten servis, kde jsem nechal to sklo opravit, tvrdí, že používají origo součástky, ale nevěřím, že by byl autorizovaný.

Předmět Autor Datum
Pokud pouzije servis origos soucastky a nikde v mobilu neporusi zadnou "nalepku" (pokud tam vubec js… poslední
Dwane 21.12.2015 15:18
Dwane

Pokud pouzije servis origos soucastky a nikde v mobilu neporusi zadnou "nalepku" (pokud tam vubec jsou), tak stejne nikdo nedokaze, ze to bylo nejak opravovano. Vymenit sklo nic neni, uz jsem menil i komplet digitizer a v servisu na to neprisli.
To co je v zarucaku je zjevne nejaky vseobecny blabol, kdyz tam stoji "vyrobek nebo sowtware".

Zpět do poradny Odpovědět na původní otázku Nahoru