reklamacia sluchadiel

Zajtra sa chystam do datartu ist reklamovat sluchadla... mam zaplatenu expresnu vymenu(kus za kus na mieste)...bol som minule v datarte a danny typ,model sluchadiel som nevidel,a tak sa chcem spytat vas co mate skusenosti alebo aj tych co nemaju ci neviete ako to bude vlastne pokracovat, ci ich budem moct poprosit o vratenie penazi(len 15€) alebo si budem musiet vybrat iny model pripadne uz to nebude platit a pojdem domov s prazdnymy rukami...dik