Ověření účtu Google - na telefonu nejde otevřít store

Dobrý den,
babička si pořídila droida a když se jí pokouším dostat do google play tak mi to píše něco s ověřením účtu google, ale na mail nic nechodí u WP jsem zvyklý na SMS nebo něco takového jak to chodí tady ? Děkuji za odpověď.