Windows Vista - problém s průzkumníkem

Zdravím,
koupil jsem si notebook s Windows Vista už nainstalovanými.Vždy když ho zapnu,objeví se hláška "problém s průzkumníkem Windows" a když si dám podrobnosti,vypíše to chybu Appcrash,která by měla být v Internetu explorer.Chtěl jsem Visty přeinstalovat,ale než kliknu na cd odkud by se to spustilo,objeví se tato hláška a už nemůžu klikat na nic,protože Windows nereagují-nevíte někdo co s tím?
Děkuju,Honza.
Změna předmětu, původně: vista
Změna kategorie, původně: Software (Kurt)