Ako som mesiac zapajal klienta na internet
Pred vianocami mi volal neznamy clovek, ze chce namontovat satelitny pristroj (som deale SKylinku, takze asi cez ich web ma nasiel). Prisiel som do blizkej dediny, novostavba, plocha strecha, takze to vyzeralo ok.
Nemal som merak a kedze stoziar nebol v rovine nevedel som nic naladit, takze satelit bol nahodeny az na druhykrat znizenim elevacneho uhla). Poritom potreboval aj net a kedze bol 3km od mojho vysielaca ponukol som mu ho.
Slo o zakaznika, ktory nehladel na cenu, takze som dal az 24dB antenu (standardne davam do 3km 16dB) a pripojil MT HP klienta. Vsetko bezalo ok, takze ideme zapajat.
Na strechu viedli 3 FTP CAT6 kable (2 rezerva) a vnutri ma cakalo dalsich 16 do zasuviek v izbach. Vsetko nezapojene, nenahodene, tak ako mu to nechali monteri po postaveni domu. Ok ideme zapajat.
Oblankujem kabel a ups...tie droty su nejake hrube, nezmestia sa do drazok konektora. No, nic to, to mam konektory na cat5 to ursite preto (haha). Objednavam CAT6 a situacia sa zopakuje.
No nic to bude tym, ze je to STP, takze objednavam (za 30 eur) STP konektory CAT6 (skladane). A sakra jednotlive zily nejdu cez vodiacu listu prestrcit, takze objednavam od ineho vyrobcu. Wau jena zila sla a postupne sa mi podarilo prestrcit kombinackami aj dalsie. Nasuvam po 45min boja svoj prvy konektor, cvakam a ups...bledozeleny nejako uskocil a pravdepodobne nevytvoril spoj. Ostatne si tiez nejako nakrivo.
Pri predstave, ze ma caka este 45min boj s dalsimi 16 kablami vo vnutri to vzdavam, beriem si 30cm toho unikatneho kabla a idem sa spytat priamo k predajcovi, kde zakaznik kabel kupoval.
Slo o velkeho predajcu znameho aj v CR, pretoze predava satelitne pristroje (www.abcom.sk), takze som cakal profesionalitu, pretoze nazov vyrobcu kabla mi nic nehovoril (cable espert, neskor som zistil, ze patri pod Gembird).
V predajni oznel tento zaujimavy rozhovor:
Ja: Dobry den, toto je kabel kupeny u vas mozete mi ukazat ake konektory sa nan daju nasunut?
P: (Vybera zo suflika niekolko konektorov s skusa po jednom). Nejde, tento tiez nejde, seste skusim tento...hm tiez nejde...ahaaa toto nie je kabel urceny na konektory toto je kabel len pre zasuvky
Ja: ??? A kde konci druhy koniec tej zasuvky prosim vas?
P: No to musite zakoncit v inej zasuvke alebo v patch panely.
Ja: ? To myslite vazne? V zivote som o takom kabli nepocul a to kablujem uz 13 rokov, odkial to mal vediet ten zakaznik pre boha?
P: No to mal zakaznik vediet aky kabel chce, ked si ho kupoval
Z predajne som odchadzal plny dojmov a neveriacko som krutil hlavou.
U zakaznika som nakoniec vyriesil spoj na strechu tak, ze som dal na oba konce keystony a na normalny patch kabel. Sranda bola, ked som robil aj jednu zasuvku na skusku (Legrand , takze ziadna Cina) a tie droty boli tak hrube, ze otacaci krimpovaci mechanizmus nesiel zasunut do spodnej polohy a nedal sa zaaretovat, takze bude celkom vesele pozorovat kolko zasuviek bude fungovat a ci nebudu casom vypadavat.
Podotykam, ze podla slov zakaznika prisiel do predajne s tym, ze stavia dom a chce najkvalitnejsi kabel aky maju naco mu oni objednali (na predajni nemali) tuto cinsku sracku a este ma presvedcili, ze je to chyba zakaznika, pretoze nevedel, co chce.
O profesnej sposobilistoi predavacov v obchodoch si myslim uz roky svoje, ale tento pripad ma celkom dorazil.
P.S. Este dodam, ze tak ako neslo v Legrand zasuvke zasunut krimpovaci nastroj do aretacnej polohy, tak neslo nasunut kable ani krimpovacim nastrojom dodanym ku keystonom (protikus k nozom z umelej hmoty), takze vo finale som pouzil klasicky tool nacvakavaci a aj tam som musel pre istotu pritlacat niekolkokrat.
Počkat, to jsi vážně v životě neslyšel, že jsou dva druhy kabelů? Drát a licna/lanko?
Nie ja som v zivote nepocul o kabli, do ktoreho nejdu RJ45.
Tak jdou tam dát, ale pro drát jsou potřeba jiné.
V tom prispevku to nie je, ale vsetky konektory, ktore som skusal boli urcene pre drot a sam predavac potvrdil, ze ani oni nemaju ziadne, co tam pasuju. A to sa clovek mi ich clovek v telefone chvalil, ze oni robia stovky druhov kablov a konektorov.
Pointa je v tom, ze predavaju kabel, na ktory nie su dostupne ziadne koncovky (uz to je gol) a neupozrnia na to klienta (druhy gol).
Ty si uz drzal v ruke kabel, kde by nepasovala ziadny RJ45 konektor a pride ti to, ze je to podla normy?
P.S.Btw pointu pribehu som naznacil boldom, takze staci si precitat predavacovu odpoved a je to snad jasne.
pokud jsem to pochopil správně, tak problém nebyl v tom že licna/drát, ale v tom, že měl (pravděpodobně) menší AWG (nabo ještě hůř, jen tlustší bužírku na párech) než stanoví norma. Menší AWG obecně není na škodu, ale jako u všeho platí, ocamcaď-pocamcaď.
Navíc drát je určen především právě do strukturky, licna na patchování.
Ano problem bol pravdepodobne v tlstej buzirke....ked som skusmo zily odblankoval tak by som to aj nakrimpoval, ale bolo to take skrabanie sa za uchom (pracne, moznost skratu na koncoch).
Ja sa pozastavujem na tym ako moze vobec vyrobca takyto kabel pustit do obehu a co je este lepsie ako moze renomovany predajca nieco taketo predavat a na drzovku sa tvarit, ze je to normalne a ze blby bol zakaznik.
Usmev cez slzy vzbudzuje fakt, ze zakaznik chcel to najkvalitnejsie, co maju.
zákazník požadoval kvalitní kabel a prodali mu gembird - fak skvělý obchod.
Ano dalsi preslap predajcu. Dik za upozornenie
.
Já myslím, že zákazník dal najevo, že na ceně nezáleží, tak mu dali to, na čem nejvíc vydělali.
Uplne nechapu, cemu se divis, viz. jirka44.
Proste videli nejakeho lojzu, kterymu este ke vsemu na cene nezalezi, tak mu prodali to ceho se potrebovali zbavit a jeste na tom slusne vydelali, idealni situace.
Temer u jakehokoli zbozi plati, ze musis kupovat adresne, nastudovat si to a koupit to co opravdu chces nebo si na nakup najmout jineho cloveka, ktery tomu rozumi. Proc teda zakaznik nenajal rovnou tebe i na nakup?
Druha vec je, ze dneska skoro vsude je prodavac jen prodavac, kteremu je jedno, jestli prodava housky nebo kabelaz na datovou sit. Otec jsa v duchodu se bavi tim, ze chodi do lekaren poucovat lekarnice o ruznych vitaminech apod. Take se hrozne divi tomu, ze lekarnice nic neznaji a pokud neco chce, musi si to nastudovat na webu a potom jit adresne koupit a vest debatu s lekarnici nema vyznam, protoze proste ta to nezna. (Neplati to stoprocentne, nasel si dve lekarny, kde byly lekarnice v obraze, ale je to spis vyjimka.) Takze nema cenu se divit tomu, ze v IT obchode - elektru to neni jinak.
No divim sa preto, ze AM-COM je jeden z najvacsich predajcov satelitnej techniky na SK, velky podiel ma aj na CZ trhu a hoci je to asi suverenne najdrahsia firma v meste vyhrava kopec verejnych zakaziek...lebo politika.
Aspon u tych najvacsich predajcov by clovek ocakaval aku taku profesionalitu.
Uz roky drzim v hlave projekt zalozit si firmu, ktora by poskytovalo predpredajny poradenstvo. Cize zakaznik pride povie, co chce a ja mu navrhnem, co je prenho optimalne a vysvetli vyhody a nevyhody. Zakaznik si potom odporucany tovar kupi, kde chce uz podla ceny.
Problem je, ze za taketo nieco nechcu ludia dnes este platit aj ked pri vacsich nakupoch by im to usetrilo stovky eur.
Tak logicky, vetsina lidi resi hlavne cenu a na kvalitu nehledi a ti kdo zase tak cenu neresi si najmou firmu primo na tu koupi, kdyz tomu sami nerozumi, to vidim jako idealni pro takoveho cloveka, proste si najmout firmu, ktera udela kompletni servis - koupe, instalace, zaskoleni. Tvuj zakaznik udelal chybu v tom, ze pokud neresil cenu, mel si na to na vsechno najmout tebe.
Mam zkusenost, ze firmy, ktere vyhravaji verejne zakazky patri z hlediska znalosti k tem nejhorsim. Opet logicke, pokud maji jistotu verejnych zakazek, tak proc by se snazili a posilali sve zamestnance na skoleni atd.
Nejde len o cenu, ide aj o to, co si ludia kupuju.
Typicke chyby si napriklad prilis maly, ci velky TV do obyvacky, TV s funkciami, ktore nikdy nevyuziju, kupa veci, ktore nepouziju, alebo vyuzivaju 10% z ich moznosti.
Perlickami su take veci ako som naposledy riesil u dvoch majetnejsich ludi a to montaz "7 reproduktoroveho systemu domaceho kina pre priestorovy zvuk". Bezdrotovy samozrejme.
Problemom je, ze vyrobca vsetko narval do 80cm tubusu, ktory si zakaznici umiestnili pod TV, takze o priestorovom zvuku si mohol nechat len zdat. Ale stalo to stovky eur a nemuselo sa to prepajat ziadnymi kablami, takze oni boli vlastne spokojni. Ze si kupili predrazene stereo neriesili.