Ebay Resolution Center - uzavřít request a věřit prodejci nebo raději naprášit a chtít prachy zpět?
Mohl by se prosím někdo podělit s aktuální reálnou zkušeností s Resolution Center (RC) a jak řešit nedodané zboží? V mém případě prodejce číňan má dobrou historii, je to asi vůl a šetřílek, a neposílá tracking number zásilky, takže nelze nic dohledat k zásilce, kde je, jestli to vůbec odeslal a tak. Psaní s ním něco zabere a nechci ztrácet další čas (je dodání po lhůtě a lze to řešit právě přes RC, je to zboží za pár dolarů, přesto příjemce je netrpělivý 
) to řešit, třeba bych se s ním dohodl na znovu dalším poslání přes standardní zprávy, ale tohle přeskočím.
Co následuje,když založím request v RC? Prodejce může mazat med kolem huby, abych request zavřel a na mě se ve finále vyprd a prachy a čas můžu tak odepsat, protože se na mě support ebaye už vyprdne? Naopak, když ho napráším na support za nedodání, vím jen o garanci na vrácení peněz ebayem, co to pro mě znamená dál, co konkrétního nastane?
Předem dík za příspěvky.
Mám zkušenost, že po nahlášení problému Ebay kontaktuje prodávajícího a chce po něm vyjádření. V mém případě prodejce nereagoval a eBay mi asi po 5 dnech vrátil peníze. Pokud ale tvůj Číňan bude komunikovat, tak to takhle rychle asi eBay nevyřeší a těžko odhadnout ke komu se přikloní...
.
Každopádně je důležité nepropást lhůtu pro nahlášení problému, protože pak už je z toho Číňan venku
Pokud je to placené přes PayPal, tak tě eBay odkáže na resolution centrum v PayPalu. Termín je tam o něco delší, byl tuším 45 dnů.
Každopádně bych to začal řešit.
Ještě se mi nestalo, že by se to nevyřešilo. Buďto vrátili peníze, nebo to poslali znova.
Mne raz cinan mazal med okolo huby 3 mesiace. Vo finale som nemal ani tovar ani prachy. Kedze slo o 5 eur moc som to neriesil a navyse slo o jeden z prvych nakupov na Ebay, takze som nevedel ako postupovat.
Bud nekompromisny.
Btw kamos objednava z Ebay dost casto (vacsinou Cina) a odkedy sa prestahoval o par km prestali sa mu stracat zasielky. Dovtedy 50% veci nedoslo, od prestahovania ma 100% uspesnost. Takze mozno nie vzdy je na vine ten cinan.
Dotaz.
Když jsem napsal hodnocení na prodejce, jak to zněním?
Změnit lze pouze negativní, nebo neutrální. Jinak ke všem feedbackům lze připsat komentář.
Ano,zjišťují jak, poradiš?
Změnu nebo připsání komentu?
Já celkem udělal asi 30-40 nákupů z Číny přes eBay. Celkem mi nedošlo asi 5 zásilek ( v hodnotě od 100 do 400 Kč ) vždy se to někde ztratilo a vždy když jsem po lhůtě dodání kontaktoval prodejce, tak vrátil peníze nebo poslal balíček znovu.
Ano zajimá mně jak změnit moje negativní hodnocení.
Kliknu na prodejce - negative.
Vidim tam to moje hodnocení.
Ale jak to změnít?
Ty jsi udělil prodejci negativní hodnocení a chceš jej změnit na pozitivní?
Ano, nebo zrušit.
Na to existoval nejaky formular (k nalezeni pres google) nebo pozadej podporu na e-Bay a vysvetli jim, proc to chces udelat.
Tak kdyby někdo věděl o tom formulaří, potěšíl by