Dobrý den,
chtěla bych poprosit o radu. Mám Windows 7, před cca půl rokem přeinstalovaný. Před pár dny mi počítač zničeho nic nešel zapnout, hlásilo to různé chyby. Nešlo to ani v nouzovém režimu. Chtělo to po mně kód windows na novou instalaci, to jsem se bála dát protože nevím jestli bych to zvládla celé přeinstalovat a hlavně jsem neměla vše zálohované. Tak jsem se nakonec rozhodla to odsouhlasit ale bez kódu. Nakonec se mně podařilo počítač spustit, s tím že na disku vše zůstalo jak bylo, ale všechny programy zmizely. Po některých zůstaly ikony. Chtěla jsem si vše znovu nainstalovat, ale nejde to. Podařilo se mně nainstalovat jen program na úpravu fotek, "rajče" a antivirus Avast. Zkoušela jsem rovnou vyhledat viry, žádné nenašel. Nejde žádný program nainstalovat, ani z netu co stáhnu (z ověřených stránek) ani co mám instalačku s kodem, např. MS Office

Píše mně to tohle: Nebylo možné získat přístup k Instalační službě systému Windows. Tato situace může nastat v případě, že Instalační služba systému Windows není správně nainstalovaná. Požádejte o pomoc pracovníky podpory.
Nebo se to úplně vypne ta instalace a tím je to ukončené.

Vím že bych mohla nechat přeinstalovat celý windows, to by snad pomohlo. Ale ráda bych to opravila nějak jinak. Nevím jestli je to možné? Poradíte prosím?

Doufám že jsem to napsala srozumitelně, moc se v tom nevyznám. Předem moc děkuji za radu.