nelze smazat infekce v PC
Dobrý den, prosím o radu. Program Spyhunter4 mi nalezl přes 500 hrozeb (v registrech: Elex Hijacker + Adware.Discover Treasure, ostatní byly nalezeny při scanu zbytku PC). Dala jsem opravit hrozby, byly údajně opraveny - poté PC vyžadoval tradičně restart. Po restartu jsem program spustila znovu a nalezl mi 350 hrozeb, resp. něco smazal, ale většina zůstala (především mě trápí vyskakování reklam při surfování na netu). V čem je problém? (pozn. mám Windows 7) Děkuji předem za radu. T.
Mate v počítači nejakú škodnú. Vykonajte kontrolu v tomto rozsahu:
1. Najskôr sa presvedčte o tom, či zdroj problémov nie je nainštalovaný v počítači (Ovládací panel - Programy). Ak je v zozname zapísaný nejaký podozrivý (neznámy) program, odinštalujte ho.
2. Skontrolujte nainštalované rozšírenia v internetovom prehliadači - podozrivé (neznáme) rozšírenia odstráňte.
3. Použite softvér AdwCleaner. Všetko čo nájde odstráňte.
4. Odvírujte počítač použitím softvéru MBAM free verzia: www.malwarebytes.org. Všetko čo ešte nájde odstráňte.
Bod 3 a 4 vykonajte v núdzovom režime systému.
Já mám právě dojem,že to co ona uvádí jako "čistič" tak to je zdroj problémů. Už při instalaci se tam nabalí plno různého balasu,který jako program potom nalezl,pro odstranění požaduje aktivovat plnou verzi a podobné nesmyslnosti.
Musím říct, že Spyhunter zcela neodsuzuji, neboť některých problémů mě přeci jen zbavil.
..ale i tak děkuji za názor. T.
Děkuji mnohokrát za rady.
V prvé řadě jsem problém se Spyhunterem nakonec vyřešila tak, že jsem se po vyhledání všech hrozeb odpojila od sítě, pak dala vše smazat a po restartu už se infekce neobjevily. Podle projevů PC tam stejně ještě nějaký adware byl.
Seznamem programů nainstalovaných v PC už jsem zabývala už předtím, jen se nepovažuji za tak pokročilého uživatele, abych smazala vše, co já definuji za zbytečné. (Rozšíření v prohlížeči jsem žádná nedůvěryhodná nainstalovaná neměla.)
Poté jsem provedla body 3 a 4 dle Vašich rad (paradoxně jsem se předtím rozhodovala mezi Spyhunterem a MBAM
). Oba programy vyhledaly ještě dost malwarů, které Spyhunter nenašel a zdá se že vše funguje jak má. Pop-up okno mi zatím nevyskočilo žádné!!
Ještě jednou moc děkuji!