Tady bych se vůbec nezdržoval a zavolal bych na free podporu
tvého poskytovatele netového připojení, pokud jsi zkoušel
i nové ovladače. Staré z CD nefungují?

http://support.microsoft.com/kb/824864/cs

Ono stačí totiž změnit cokoliv při instalaci a modem je nefunkční,
návod nemusí být směrodatný, jak se mi to stalo.
Diagnostika modemu funguje a komunikace s PC?