základem je pomocí nástrojů dodaných k modemu otestovat, zda modem vidí DSLAM na druhé straně. pokud ne, je třeba zkontrolovat správné zapojení splitteru a kabelové trasy a případně (pokud je vše ok) zavolat tvému ISP. Pokud modem DSLAM vidí, máš velmi pravděpodobně rozdrbané PPP připojení v PC.

Bohužel nepíšeš parametry tvé služby (např. ISP, typ připojení - zda PPPoA nebo PPPoE apod.)